Commande studiosport

[Nathugo14 0]

Bonjour.

J'ai commandé la semaine derniere du matériel pour me monter le shrieker (240€).dont 2 frame.bonne surprise le colis est déposé mardi et me dit chouette ,je vais pouvoir m'y mettre ce week-end.simplement en regardant de plus prêt le détail de ma commande,les deux frame en question sont en attente d'expédition.grosse déception.j'envoi un mail et reçoit en retour que les châssis en question sont hors stock et qu'il n'ont pas de délai de réapprovisionnement (dispo lors de ma commande).

Je suis prêt à attendre mais pas des lustres non plus.j'aimerais connaître votre experience à ce sujet et si donc sur la durée de ces fameux délai en questions

Merci et bonne journée

Ps:merci tout de même pour la reduc..

[Nathugo14 0]

Reponse de studiosport: cela fait quinze jours que nous les attendons.

Ok donc pourquoi en reste t'il 2 en stock.l'erreur est humaine me dirait vous ,en attendant la Cb est bien débitée et moi dépité....

C'est le premier drone que je monte et avait hâte ,maintenant je me tâte à annuler.

[the guitar hero 4 733]

à mes souvenirs, ce n'est pas leur coup d'essai chez studiosport : estampiller "en stock" alors que c'est en rupture.......Kilauha a eu des soucis du même ordre chez eux et a attendu sa commande un sacré moment

[Nathugo14 0]

Bonsoir .ravis de l'apprendre merci.bah c'est simple si lundi pas de nouvelles j'annule tout et irais voir ailleurs.et le premier carton je n'y touche pas et le laisse à ma femme qui tient la boutique et donc gère le relay et je refuse le tout.

[xavdrone 3 922]

Hello

 

envoi moi un email => http://www.xavdrone.com/divers/contact/

 

Met ton n° de commande et le lien du produit (que je puisse regarder) et rappel dans l'email le problème et je vais transférer chez Studiosport pour voir le souci

[Nathugo14 0]

Merci XAx mais c'est bon .a force de les harceler et de raler ils ont apparement fait bouger la logistique et comme par magie on retrouve les 2 châssis manquant..un envoi par Chronoposte express et normalement je les reçois demain.

Je vais pouvoir enfin construire ce ptit 130 tant attendu.

Au fait merci pour ton forum.il est top.

Bonne soirée

[DRHONEgirl69 2 304]

Au fait merci pour ton forum.il est top.

 

Comme le chef

 

 

 

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[blitz 2 247]

Comme le chef

 et toi aussi...

[the guitar hero 4 733]

Merci XAx mais c'est bon .a force de les harceler et de raler ils ont apparement fait bouger la logistique et comme par magie on retrouve les 2 châssis manquant..un envoi par Chronoposte express et normalement je les reçois demain.

C'est de mieux en mieux à ce que je vois. Il n'ont pas en stock et un mail de xav suffit pour que ça revienne en stock

 

Perso, j’appelle ça du foutage de gueule en bonne et due forme

[DRHONEgirl69 2 304]

+1

 

envoyé de mon Huawei P8 lite en utilisant Tapatalk

[michon 99]

Tiens ! Tiens ! Encore eux !

 

Ce matin j'ai reçu de studiosport un mail m'informant que inductrix fpv rtf avec moniteur mode 2 - gaz a gauche est en stock.

 

J'ai pensé tout heureux que ma pré-commande du 15 septembre sera expédiée dans la journée.

 

He ben ! non ! Aucun envoi pour moi.  De plus, il annonce sur leur site en début de journée qu'il ne reste plus que 3 inductrix avec moniteur en stock et en milieu de journée que l'article est en réapprovisionnement.

 

 

[Nathugo14 0]

C'est de mieux en mieux à ce que je vois. Il n'ont pas en stock et un mail de xav suffit pour que ça revienne en stock

 

Perso, j’appelle ça du foutage de gueule en bonne et due forme

Non the guitar xav n'y est pour rien ,je les Ais menacer d'annuler et un peu pourri sur leur page fb.la comm est tellement viral aujourd'hui qu'ils se doivent de réagir .

[xavdrone 3 922]

Sauf que J ai rien envoyé lisez mieux ;-)

 

 

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[Picasso2 2 157]

Un peu comme la réponse donnée pour les différents modes de l'inductrix appairé avec la dx6i.

Un poil léger (PDF de la notice), donc, hors sujet, donc pas de solution.

Pour ma part, je trouve que c'est light...

[the guitar hero 4 733]

me suis trompé sur le mail, mais bon ça ne change rien à leur manque de professionnalisme et de sérieux .

[Mazayrac 907]

J'ai la sensation que le succès est arrivé un peu vite. Ils ont grossi et certains nouveaux "employés" ne tiennent pas forcément la route.

[naviluminor 393]

Internet est vraiment une arme à double tranchants, aussi vite porté aux nues que descendu en flamme, c'est la contrepartie, le prix à payer, difficile de survire en étant moyen (voir mauvais pour certain) les avis deviennent vite viraux

J'ai bien compris que les magasins (en ligne) n'avaient pas pour but premier de tenir la main de leur client mais bon.. je n'ai effectué qu'un seul achat chez Studiosport, d'ailleurs très rapidement livré et sans nuage à déplorer. En revanche, converser avec eux (quasi only par mail) est aussi merdique que chez les autres,  long et impersonnel 

 

 

Kcnarf.

Modifié 6 octobre 2016 par naviluminor

[Nathugo14 0]

Suite: colis en express reçu yes.ouverture du colis et la encore le bordel.c'est pas deux châssis mais un seul livré.encore une prise de tête dont je me serais bien passée

[xavdrone 3 922]

Cest le souci des structures un peu grosses, tu peux pas avoir le même interlocuteur et donc Comme partout tu peux tomber sur un bon ou un mauvais.

 

Une entreprise de 50 personnes avec 49 qui sont top mais ont 1 boulet.

 

Si tu tombes sur le boulet tu auras une mauvaise image de l'entreprise et pourtant rien ne dit que le boulet va rester ou n' est pas un intérimaire

 

 

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[Nathugo14 0]

Bonsoir!

Dénouement de l'histoire .

Premier essai par tel,aucune reponse impossible à joindre

Un ptit mail ,bah pas de reponse non plus.

Je passe donc en mp sur Facebook avec le meme interlocuteur qu'hier,sympathique d'ailleurs .il contact le magasinier et me renvoi en express le deuxième châssis .

Et pour conclure m'offre un bon de 30€.et des excuses..

Ma femme me dit toujours que je râle trop mais pour le coup c'est payant...

[xavdrone 3 922]

Je passe donc en mp sur Facebook 

wahouuuu, bah moi j'ai désactivé les MP sur ma page Facebook  par contre je réponds aux emails

[the guitar hero 4 733]

conclusion : si tu n'as pas facebook, tu te la mets bien profond

[Nathugo14 0]

conclusion : si tu n'as pas facebook, tu te la mets bien profond

Franchement c'est pas un support que j'affectionne particulièrement mais c'est un bon moyen pour faire pression aujourdhui .c'est ultra viral.

[xavdrone 3 922]

conclusion : si tu n'as pas facebook, tu te la mets bien profond

bah non il suffit de me contacter (mais pas par facebook)

[blitz 2 247]

bah non il suffit de me contacter (mais pas par facebook)

Et c'est toi qui la mets profond ?