guedindux 29 Posté(e) 5 septembre 2015 Si le vendeur n'est pas de mauvaise fois, ça ne devrait pas être trop difficile de les faire échanger. N'hésite pas a râler plus fort s'il fait le difficile. Pour info, étant dans le service (après vente), les clients qui râlent le plus fort sont toujours ceux qui obtiennent ce qu'ils veulent ! Aujourd'hui quand je suis client et que ça ne va pas comme je veux, je fais mon scandale et les "problèmes" se règlent beaucoup plus facilement. Pour rappel, dans une boutique sérieuse le client est toujours ROI. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Matthieu Laissu 1 Posté(e) 5 septembre 2015 (modifié) Si le vendeur n'est pas de mauvaise fois, ça ne devrait pas être trop difficile de les faire échanger. N'hésite pas a râler plus fort s'il fait le difficile. Pour info, étant dans le service (après vente), les clients qui râlent le plus fort sont toujours ceux qui obtiennent ce qu'ils veulent ! Aujourd'hui quand je suis client et que ça ne va pas comme je veux, je fais mon scandale et les "problèmes" se règlent beaucoup plus facilement. Pour rappel, dans une boutique sérieuse le client est toujours ROI. oui je vois ce que tu veux dire, ça peut marcher chez conf... mrbri.... ou autre mais sur le net tu peut pas trop faire de scandale mais merci, ont verra bien lundi comment ça ce passe Modifié 5 septembre 2015 par Matty85 Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
DRHONEgirl69 2 304 Posté(e) 5 septembre 2015 Si le vendeur n'est pas de mauvaise fois, ça ne devrait pas être trop difficile de les faire échanger. N'hésite pas a râler plus fort s'il fait le difficile. Pour info, étant dans le service (après vente), les clients qui râlent le plus fort sont toujours ceux qui obtiennent ce qu'ils veulent ! Aujourd'hui quand je suis client et que ça ne va pas comme je veux, je fais mon scandale et les "problèmes" se règlent beaucoup plus facilement. Pour rappel, dans une boutique sérieuse le client est toujours ROI. Tout à fait d'accord, faut pas ce laisser faire ...... Envoyé de mon SM-G530FZ en utilisant Tapatalk Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
guedindux 29 Posté(e) 5 septembre 2015 oui je vois ce que tu veux dire, ça peut marcher chez conf... mrbri.... ou autre mais sur le net tu peut pas trop faire de scandale mais merci, ont verra bien lundi comment ça ce passe Je suis tout a fait d'accord ce sera toujours plus difficile de faire valoir ses droits sur une boutique en ligne Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
