Jogi

Oui. J'ai essayé le reset de la cam depuis mon smartphone et depuis la st10+ mais ça ne change rien. Je pense malheureusement que c'est hardware. A mon grand regret, je vais devoir l'envoyer au SAV....

Merci pour ton mail. Je viens de parler avec notre gars technique. Montez la caméra sur steadygrip et de faire un RESET de l'appareil photo avec votre Smartphone. La nit devrait fonctionner. Si non, vous devez envoyer tout à notre place, incl. le reçu.

Voilà la réponse de yuneec. Je vais essayer ce soir. Thanks for your email. I just spoke with our technical guy. Mount the camera on steadygrip and make a camera RESET with your Smartphone. The nit should work. If not, you have to send everything to our place, incl. receipt. Kind regards Yuneec Service Center Schweiz

@Stephane coca. Oui on dirais que tu es dans le même cas que moi. Ça doit être un défaut de la série vu qu'on les a eu à peu près en même temps. Mais ça nest pas un problème de portée, car même à 2 mètres de moi le problème survient.Et comme je disais plus haut, avec mon ancien q500 4k java5le retour vidéo jusqu'à pas loin de 1000m en firmware us. J'ai envoyé un mail à yuneec Suisse pour voir si le problème est connu et voir ce qu'ils proposent. Je vous tiens au jus.

Ha ok. Tu as déjà essayé ?

Ça me fait aussi l'écran noir si je downgrade sur le firmware us. Peut être fait il ausdi downgrader la télécommande ? J'essaierai ce soir.

Hello. Je ne crois pas que ça soit un problème de portée, car même si la caméra est juste à côté de moi, ça plante après quelques secondes. Et avec le steadygrip et mon smartphone c'est pareil. Avec mon premier q500 4k, j'avais le retour vidéo à pas loin de 1000m avec le firmware us. Bonne journée. Jogi

Bonsoir. Au mois de janvier, j'ai acheté un q500 4k avec lequel j'ai pris beaucoup de plaisir, jusqu'au jour ou il a décidé de péter les plombs et de foncer droit contre le sol après avoir fait quelques flips. Suite à ces péripéties, j'ai tenté de faire valoir la garantie. Après 3 mois d'attente, j'ai reçu une réponse négative de la part de yuneec. Ils ne rentrent pas en matière en cas de crash. Ils m'ont proposé de reparer pour 200€ et j'ai accepté. 2 semaines plus tard, je vais récupérer mon drone réparé. Ho surprise! Je vois le mec arriver avec ma mallette toute défoncée et poussiéreuse. Je l'ouvre, et le drone était bien réparé, mais la caméra etait toujours en plusieurs morceaux. Bref! Je me suis un peu fâché et je suis reparti sans mon q500. 15 minutes plus tard, le gars du magasin me téléphone et me dis que pour la peine, ils m'en fournissent un tout neuf sans frais... Super! Je suis tout content et m'en vais le chercher. Il vole bien! Mais rapidement je remarque que je perd la connexion vidéo, et j'étais à pas plus de 30m du drone. Après plusieurs tests, toujours la même chose, l'image se fige sur la télécommande et je n'ai plus le contrôle de la vidéo. J'ai essayé plein de choses: Update de la caméra, du drone et de la télécommande, changer de carte sd, je suis allé dans plusieurs endroits différents etc... Mais rien y fait. Alors si quelqu'un a une idée ? Ca serait cool! Parce que j'ai vraiment pas envie de repasser par le SAV... Merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée !

Bonjour. Je m'apelle Jo, j'ai 37 ans et je vis en Suisse Romande. Après avoir perdu deux Hubsan et un galaxy visitor 6, J'ai décidé d'investir dans quelque Chose d'un peu plus sérieux. J'ai craqué pour un Typhoon q500 4k. J'en suis ravi et je prend beaucoup de plaisir avec. Cependant, j'ai bien galèré avec le mode d'emploi en Anglais et j'ai quand même quelques petites questions en suspens. Au plaisir de vous retrouver sur le Forum. Jogi