Drone neuf: quel recours en cas de fly away?

[Phil 243]

Bonjour,

Tout est dans le titre. Après une dizaine de vols sans problème, mon H501S acheté il y a 1 mois vient de partir sans laisser d'adresse. Je précise que j'ai à mon actif 30 ans d'aéromodélisme hélico et drone, on peut donc raisonnablement écarter l'hypothèse d'une erreur de pilotage ou d'une mauvaise préparation! Mais malheureusement, impossible de prouver quoi que ce soit sans le drone...

La boutique en ligne (française) qui me l'a vendu affirme ne rien pouvoir faire, hormis un petit geste commercial de 45€ sur l'achat d'un prochain matériel.

Qu'en pensez-vous?

Merci d'avance pour vos infos éventuelles.

Philippe

 

[Spooky22 17]

Je ne sais qu'en penser mais je suis de tout coeur avec toi.

[legnolpi 306]

c'est quand même inquiétant ce nombre de flyaway que l'on constate rien que sur ce forum. 

[crabos 196]

impossible, lié au fabricant et à l'aléatoire de l'électronique...... après, a toi de voir avec le fabricant, elle répond souvent aux messages ;p

[Phil 243]

J'ai lu que Parrot avait eu ce problème sur l'une de ses séries, et qu'ils acceptaient de remplacer les drones perdus sous condition de remplir un questionnaire. Il semble que Hubsan ne fasse pas preuve de la même souplesse, dommage!

[Picasso2 2 157]

Tant que le fabriquant (toutes marques confondues), ne reconnaitra pas un problème sur un modèle, la réponse sera toujours: "mauvaise utilisation du produit".

C'est moche mais malheureusement, c'est la règle...

[stephane17 22]

bonsoir,

 

dans ton malheur tu as pu voir et noter les coordonnées GPS de ta RC et de ton Drone?

Cela m'est arrivé et j'ai pu retrouver mon premier 501s grâce a cela. il s’était fait la malle à plus ou moins 1 km...dans une forêt au pied d'un arbre.

 

Stephane

[Phil 243]

bonsoir,

 

dans ton malheur tu as pu voir et noter les coordonnées GPS de ta RC et de ton Drone?

Cela m'est arrivé et j'ai pu retrouver mon premier 501s grâce a cela. il s’était fait la malle à plus ou moins 1 km...dans une forêt au pied d'un arbre.

 

Stephane

Malheureusement non: contact radio rompu

[Phil 243]

impossible, lié au fabricant et à l'aléatoire de l'électronique...... après, a toi de voir avec le fabricant, elle répond souvent aux messages ;p

Envoyé hier un mail détaillé à Hubsan. J'attends la réponse.

[Phil 243]

Toujours aucune réponse de Hubsan Chine... Je viens d'envoyer un mail à Hubsan USA au cas où... Sinon je voudrais aussi exposer le problème sur leur page Facebook. J'ai vu qu'il y a des tas de pages Hubsan sur fb, mais je suppose qu'il n'y en a qu'une d'officielle?

[crabos 196]

elle répond parfois lentement, mais elle répond, de memoire en 3j.

[Phil 243]

Après quelques échanges de mails, Hubsan consent finalement à m'envoyer un H501S BNF pour 169 dollars!

J'espérais mieux, d'autant qu'ils reconnaissent ne pas encore maitriser le fonctionnement de leurs compas et GPS. Pour preuve ce mail du 14 septembre :

"Looks like we've got a case of compass and GPS interference. When these things happen, the compass or the GPS (or both) encounter some kind of electrical interference- and will hence fly away. We're still looking into how to prevent more of these cases from happening, but it's hard to say and hard to do because of how variable some of the environmental and situational factors are."

Conclusion : 169$ pour un machin pas encore au point et qui peut repartir dans la nature à n'importe quel moment, j'hésite...

[TB250 304]

As-tu vraiment besoin du gps ? J'imagine que tu peux le désactiver si tu leur reprends un 501...

[Phil 243]

As-tu vraiment besoin du gps ? J'imagine que tu peux le désactiver si tu leur reprends un 501...

Oui je peux le désactiver. Mais si c'est pour voler sans GPS je préfère utiliser mon racer qui est bien plus sympa à piloter. J'ai acheté le 501 justement pour faire des vidéos en m'appuyant sur le GPS

[Morpheus 13]

Avec quel type de Racer voles-tu?

[Phil 243]

Avec quel type de Racer voles-tu?

Un Eachine racer 250 fpv. Pas assez rapide  pour se mesurer aux pros, mais déjà assez nerveux, précis et solide pour se faire des sensations fortes. Et un look qui tue!  Pour le moment j'ai le retour vidéo sur écran: pas pratique. J'attends un masque pour essayer vraiment le pilotage en fpv.

N.B. Désolé pour le hors-sujet, je ne sais pas comment déplacer la discussion dans la section adéquate...

[Phil 243]

c'est quand même inquiétant ce nombre de flyaway que l'on constate rien que sur ce forum. 

A ce propos, j'aimerais qu'on m'explique pourquoi les revendeurs (ou Hubsan) vendent des émetteurs seuls et pas des H501S seuls. Je n'ai encore jamais entendu parler d'un émetteur qui s'est envolé. Alors que les H501S...