Picasso2 2 157 Posté(e) 4 janvier 2017 Bonsoir à toutes et tous. Pourquoi ce petit mot juste pour remercier le service client ARCALIDE? On a l'habitude de laisser un commentaire sur le service apporté par telle ou telle boutique. Avant un achat, il est normal de demander un renseignement sur un produit et évidement, la boutique donne une réponse rapide. (Bein oui, faut vendre) et c'est logique. Après l'achat, on juge la boutique sur le sérieux de son SAV. Nous trouvons ça tout a fait normal et ce sont ces prestations qui font que nous achetons dans les boutiques ayant pignon sur rue. Par contre, si nous avons juste besoin d'un renseignement qui n'est pas motivé par un futur achat dans la dite boutique, c'est plus la même histoire. Le plus souvent, pas de réponse. Et c'est là que je trouve pas ça très commerçant. Je vous donne trois exemples. Un achat X dans une boutique française connue. Je reçois ma commande dans les délais mais la notice n'est pas en français ! Je demande donc au vendeur le pourquoi du comment. La réponse est: "en cour de traduction". OK, ça fait 4 mois que j'attend un retour sans espoir mais je m'accroche... Second cas: achat d'un modèle sur un site asiatique aussi très connu. Commande reçue au boit de 40 jours alors qu'il est stipulé 20 jours au moment de la transaction. (Pas grave, c'est pas la première fois). Superbe zozio mais une notice en mandarin! Même pas en anglais. (Je fais quoi maintenant?). Rien, évidement. Et le meilleur pour la fin: une demande de renseignement chez ARCALIDE pour ne pas la citer en précisant dans mon message que je n'acheterai pas le produit car je l'ai déjà et de plus, pas acheté chez eux. Et bien, vous me croirez si vous voulez. Une réponse dans les 48h avec toutes les explications et le lendemain un petit message personnel pour me présenter les voeux de toute l'équipe! Je dis donc respect et merci Catherine... 1 PIC a réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
xavdrone 3 922 Posté(e) 4 janvier 2017 Hello ET oui le choix des boutiques partenaires n'à pas été fait au hasard, en plus Catherine est... 1 Picasso2 a réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
the guitar hero 4 733 Posté(e) 5 janvier 2017 photo ? de Catherine ............ 1 Picasso2 a réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Mazayrac 907 Posté(e) 5 janvier 2017 photo ? de Catherine ............ Hep, tu n'as pas une épouse à coocooner, toi ? Non mais ! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
blitz 2 247 Posté(e) 5 janvier 2017 C'est pour moi la photo, comme je suis timide j'ai missionner The Guitar Hero pour la demander... La The Guitar Hero ne pourra plus rien me refuser au donjon... Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Eric51200 3 162 Posté(e) 5 janvier 2017 Es-tu certain qu'il transmettra ? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
the guitar hero 4 733 Posté(e) 5 janvier 2017 Hep, tu n'as pas une épouse à coocooner, toi ? Non mais ! Ce n'est pas parce qu'on a un bel arbre dans son jardin qu'on n'aime pas aller se promener en forêt. 4 Asayyeah, Gribs, xavdrone et 1 autre ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
DRHONEgirl69 2 304 Posté(e) 5 janvier 2017 Dans le même genre j'ai «ce n'est pas parce qu'on est au régime que l'on ne doit pas toucher au menu»... envoyé de mon Huawei P8 lite en utilisant Tapatalk 3 Friiidge, xavdrone et Dan77 ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
the guitar hero 4 733 Posté(e) 5 janvier 2017 Ah. Je n'ai pas parler de toucher. Juste regarder 2 Dan77 et DRHONEgirl69 ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
xavdrone 3 922 Posté(e) 5 janvier 2017 photo ? de Catherine ............ oui j'en ais pleins !!! Ce n'est pas parce qu'on a un bel arbre dans son jardin qu'on n'aime pas aller se promener en forêt. wahouuuuu c'est beau !!! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Dan77 700 Posté(e) 5 janvier 2017 Ah. Je n'ai pas parler de toucher. Juste regarder Chez moi, on dit " toucher avec les yeux " 1 the guitar hero a réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
the guitar hero 4 733 Posté(e) 5 janvier 2017 aussi oui Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Picasso2 2 157 Posté(e) 5 janvier 2017 En gros. Si tu touches avec les yeux, t'as une scène. Avec les mains, t'es viré... Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
the guitar hero 4 733 Posté(e) 5 janvier 2017 on n'est pas obligé de lui dire non plus Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Eric51200 3 162 Posté(e) 5 janvier 2017 Allez, on se calme ; vous vous faites du mal pour rien ! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Asayyeah 38 Posté(e) 6 janvier 2017 Bonjour, Je trouve vraiment bien, Picasso, que tu ai pris le temps de rédiger ce message, généralement l'humain se contente de parler du négatif plus rarement du positif et là tu le fais avec justesse et correction. gg J'en profite pour solliciter vos avis sur un sujet similaire, vécu hier, en ouvrant un nouveau topic. ps: Merci pour vos bon mots, çà m'a bien détendu! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
xavdrone 3 922 Posté(e) 6 janvier 2017 gg ça veut dire quoi ? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Asayyeah 38 Posté(e) 6 janvier 2017 gg : good game Certainement un réflexe pavlovien de mes années gaming J'essaierai de grandir un jour! 2 Picasso2 et the guitar hero ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
xavdrone 3 922 Posté(e) 6 janvier 2017 dans ce cas petit rappel => http://www.faq-drone.com/topic/1186-reglement-du-forum/ point n°5 (sans doute un réflexe d'admin ) 3 Asayyeah, the guitar hero et Picasso2 ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Asayyeah 38 Posté(e) 6 janvier 2017 Et vlan dans mes dents 3 xavdrone, Picasso2 et Friiidge ont réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Eric51200 3 162 Posté(e) 6 janvier 2017 ça veut dire quoi ? C'était un piège ; il est tombé dedans ! Donc, rappel du règlement par le chef himself Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Picasso2 2 157 Posté(e) 6 janvier 2017 gg, j'avais comprendu mais pavlovien c'est l'abréviation de quoi?... Déjà parti.......... 1 Asayyeah a réagi à ceci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Eric51200 3 162 Posté(e) 7 janvier 2017 ça vient de Pavlov Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites